اتصل بنا
مرحبًا بكم في ADNOVA.
يسعد فريقنا بخدمتكم والإجابة على جميع استفساراتكم المتعلقة بالمنتجات، الطلبات، أو الشحن.
معلومات التواصل
📞 الهاتف: 0675513150
💬 واتساب: 0675513150
📧 البريد الإلكتروني: adnova417@gmail.com
أوقات العمل
🕒 نعمل 24 ساعة يوميًا، 7 أيام في الأسبوع، ونحرص على الرد على جميع الرسائل والاستفسارات في أسرع وقت ممكن.
منطقة التوصيل
🚚 نوصل إلى جميع مدن ومناطق المملكة المغربية.
- 🚚 سياسة الشحن والتوصيل
- نوفر خدمة التوصيل إلى جميع مدن المغرب.
- مدة التوصيل تتراوح عادة بين 24 و72 ساعة حسب المدينة.
- يتم تجهيز الطلبات وإرسالها في أسرع وقت ممكن.
- يمكنكم متابعة حالة الطلب عبر فريق خدمة العملاء عند الحاجة.
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، حيث تقوم بالدفع بعد استلام طلبك والتأكد منه.
🔄 سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاكم هو أولويتنا.
يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
- وصول منتج تالف.
- وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
- وجود عيب مصنعي في المنتج.
يرجى التواصل معنا في أقرب وقت بعد استلام الطلب مع توضيح المشكلة وإرسال صور عند الحاجة، وسيتم دراسة الطلب وإيجاد الحل المناسب.
🔒 سياسة الخصوصية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية جميع عملائنا.
- يتم استخدام المعلومات الشخصية فقط لمعالجة الطلبات والتواصل معكم.
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم مع أي جهة خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية التوصيل.
- جميع المعلومات يتم التعامل معها بسرية تامة.
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى المساعدة، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الخاصة بـ ADNOVA، وسيسعد فريقنا بخدمتكم. - إذا احتجتم إلى أي مساعدة، فلا تترددوا في التواصل معنا، وسيكون فريق ADNOVA سعيدًا بخدمتكم.
